Todas as nossas ações estão alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir a privacidade e segurança das informações dos usuários. Confira os principais pontos:
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Dados coletados: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço e informações de navegação (IP, device).
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Finalidade do uso: gestão de cadastro e compra de ingressos, envio de e‑mail de confirmação, suporte em caso de alterações ou cancelamentos, análises estatísticas e melhorias contínuas.
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Dados financeiros: dados de cartão não são armazenados por nós – são transmitidos diretamente às empresas de pagamento Parceiras.
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Cookies & tecnologias afins: usamos cookies para manter sua sessão ativa, aperfeiçoar a navegação e personalizar conteúdos; você pode desativá-los via navegador, embora isso possa afetar o funcionamento do site.
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Compartilhamento de dados: limitado apenas a equipes autorizadas internas ou quando exigido por lei; não vendemos ou transferimos dados a terceiros inadimplentes.
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Reembolsos e taxas: cobramos 10 % de comissão sobre o valor do ingresso; reembolsos por cancelamento são responsabilidade do organizador do evento, processados conforme canal de pagamento original, com prazo de até 60 dias para cartões.
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Direitos dos usuários: você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados; exceto quando proibido por exigência legal.
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Marketing e anti‑spam: enviamos comunicações somente com consentimento e sempre ofertamos opção de descadastro (opt‑out).
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Consentimento: ao usar nossos serviços, você concorda com esta política.
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Atualização: a política pode ser revisada quando necessário; datas e versão serão atualizadas aqui.
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo e‑mail contato@ticketplus.vip ou via WhatsApp (62) 99319‑9647.